微信小程序运营方案，许多商家都顺应潮流构架了自己的小程序，也有许多人因为刚接触不知道如何运营，白白浪费了这么好的平台。下面为大家整理了小程序运营的三大关键点，希望对大家有帮助。 小程序运营需要解决的有3点：如何让精准用户知道我们的小程序;如何避免用户玩完就走【降低用户遗忘/删除小程序】;如何让用户形成裂变。
如何让精准用户知道我们的小程序? 小程序运营的三大关键点
移动互联网依靠流量的时代在渐消，精准营销应该引起每一位运营营销人员的关注，运营之前需要对自身业务适用用户进行用户画像描述。
门店类：小程序二维码以创意设计的方式将用户眼球吸引过来;门店活动，形式不等;对于用户生活必须类的还可以以优惠方式将用户圈进自己的微信群，后续属于社群运营暂不做展开。
微信群、好友精准转发，最好分享小程序页面，不要直接分享小程序。
对于网商和工具类可以在官网、公众号以及其他网络渠道进行合理公布投放。
如何避免用户玩完就走?即：降低用户取消订阅/卸载小程序
用户第一次触达小程序的不是列表页，而是首页。小程序的首页要简洁明了，直接了当的让用户接触核心业务功能，解决他的某方面需求。
小程序列表直观看，小程序图标和小程序名称。图标有创意，名称简短精炼，一个词说明该应用是干什么的。
不做过轻型工具。比如，有开发者在做日历，时钟、计算器是不可取的，或许可以将轻型工具商业化。
做图文推广时，将小程序做好详细介绍，辅助第一点。
如何让用户形成裂变? 优惠活动吸引已有用户邀请新用户。
重点——线上线下服务： 线上提供客服功能【小程序API已经提供】，及时有效回复用户消息，解决用户需求; 线下服务员贴心指导或小程序二维码摆放使用流程指导图。
重点—优质产品：再好的服务也是依赖于自身产品。
优质产品+线上线下服务促成口碑，用户水到渠成。